Phạm Vi Thu Thập
Chính sách bảo mật liệt kê tất cả loại dữ liệu cá nhân chúng tôi thu thập khi bạn mở tài khoản, nạp tiền hoặc tham gia bàn chơi trực tiếp, trong khi điều khoản dịch vụ chỉ nêu quyền và nghĩa vụ chung khi sử dụng nền tảng.
LEGAL REFERENCE
Chính Sách Bảo Mật Tài Khoản hqc24h
Chúng tôi mã hóa dữ liệu cá nhân của bạn từ lúc đăng ký tài khoản đến khi thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Mỗi...
Mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiênDữ liệu thanh toán không lưu sau giao dịchXác minh hai bước khi rút tiềnLịch sử truy cập hiển thị trong tài khoảnQuyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân
Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập Và Cách Sử Dụng
Khi bạn mở tài khoản hqc24h, chúng tôi thu thập tên đầy đủ, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin định danh cần thiết để xác minh tuổi và khu vực pháp lý nơi pháp luật địa phương cho phép. Dữ liệu giao dịch bao gồm số tiền nạp qua MoMo, ZaloPay và VNPay cùng lịch sử rút tiền được
ghi nhận để đối chiếu với ngân hàng đối tác và phát hiện hoạt động bất thường. Chúng tôi sử dụng thông tin này để xử lý yêu cầu nạp rút, gửi thông báo về trạng thái giao dịch qua SMS hoặc email, và cải thiện trải nghiệm sử dụng bằng cách phân tích hành vi truy cập trên trang lobby và
bàn chơi trực tiếp. Địa chỉ IP và loại thiết bị được ghi lại để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép từ vị trí lạ. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài đối tác thanh toán và nhà cung cấp dịch vụ bảo mật được ký hợp đồng riêng.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
TIÊU CHUẨN BẢO VỆ
Cam Kết Minh Bạch Về Dữ Liệu
Chúng tôi công khai quy trình xử lý dữ liệu và thời gian lưu trữ để bạn hiểu rõ thông tin cá nhân được quản lý như thế...
Mã Hóa End-to-End
Mọi giao dịch nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay đều được mã hóa từ thiết bị của bạn đến...
Lưu Trữ Phân Tán
Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch được lưu trên các máy chủ phân tán tại nhiều trung...
Kiểm Soát Truy Cập
Chỉ nhân viên được ủy quyền cụ thể mới có quyền truy cập dữ liệu nhạy cảm của bạn, và...
Xóa Dữ Liệu Tự Động
Sau khi bạn đóng tài khoản, chúng tôi xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân trong vòng chín mươi ngày...
Báo Cáo Minh Bạch
Chúng tôi xuất bản báo cáo hàng quý về số lượng yêu cầu truy cập dữ liệu và các sự...
Xác Minh Hai Bước
Mỗi khi rút tiền hoặc thay đổi thông tin liên hệ, bạn phải nhập mã OTP gửi đến số điện...
NHẤT QUÁN CHÍNH SÁCH
So Sánh Với Các Trang Chính Sách Khác
Chính sách bảo mật này bổ sung cho các trang điều khoản dịch vụ và chính sách cookie mà chúng tôi công bố riêng. Trong khi trang điều khoản tập trung vào...
Mục Đích Sử Dụng
Trang này giải thích tại sao chúng tôi cần số điện thoại và địa chỉ email của bạn để xử lý giao dịch và gửi thông báo bảo mật, khác với trang điều khoản chỉ đề cập quyền truy cập tài khoản của bạn nơi pháp luật địa phương cho phép.
Quyền Người Dùng
Chính sách bảo mật nêu rõ quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa và xóa dữ liệu cá nhân, cùng quy trình xác minh danh tính trước khi chúng tôi xử lý yêu cầu, còn trang điều khoản tập trung vào quyền tạm khóa tài khoản.
Thời Gian Lưu Trữ
Trang bảo mật công bố thời gian lưu giữ dữ liệu giao dịch và thông tin cá nhân sau khi bạn đóng tài khoản, trong khi điều khoản dịch vụ không đề cập chi tiết về lưu trữ dữ liệu mà chỉ nói về thời hạn hiệu lực hợp đồng.
Chia Sẻ Dữ Liệu
Chính sách này liệt kê đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay mà chúng tôi chia sẻ thông tin giao dịch để xử lý nạp rút, còn trang điều khoản chỉ nói chung về mối quan hệ với nhà cung cấp dịch vụ.
Bảo Mật Kỹ Thuật
Trang bảo mật mô tả giao thức mã hóa SSL, xác minh hai bước và lưu trữ phân tán mà chúng tôi sử dụng để bảo vệ tài khoản của bạn, thông tin kỹ thuật này không xuất hiện trong điều khoản dịch vụ tổng quát.
Cập Nhật Chính Sách
Chúng tôi thông báo trước ba mươi ngày qua email trước khi thay đổi chính sách bảo mật, còn điều khoản dịch vụ có thể được cập nhật với thời gian thông báo ngắn hơn tùy theo tính chất thay đổi về quy tắc sử dụng.
TRẢI NGHIỆM TRANG
Các Thành Phần Hiển Thị Trên Trang Chính Sách
Trang chính sách bảo mật hqc24h được thiết kế với các khối nội dung rõ ràng giúp bạn tìm nhanh phần thông tin cần đọc. Thanh điều hướng...
Khối Giới Thiệu
Phần đầu trang tóm tắt cam kết bảo vệ dữ...
Thanh Điều Hướng Dính
Menu cố định ở đầu màn hình liệt kê bảy...
Accordion Mở Rộng
Các phần chi tiết kỹ thuật như quy trình mã...
Biểu Tượng Trực Quan
Mỗi mục chính được đánh dấu bằng biểu tượng riêng...
Hộp Liên Hệ Nổi
Khung liên hệ nổi ở góc phải màn hình desktop...
Dấu Thời Gian Cập Nhật
Ngày cập nhật chính sách mới nhất được hiển thị...
Các Thắc Mắc Về Bảo Mật Dữ Liệu
Chúng tôi không lưu trữ số thẻ ngân hàng hay thông tin CVV sau khi giao dịch hoàn tất. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, dữ liệu thanh toán được gửi trực tiếp đến cổng thanh toán của đối tác và không đi qua máy chủ của chúng tôi. Chỉ có mã giao dịch và số tiền được ghi nhận vào lịch sử tài khoản của bạn để đối chiếu sau này.
Bạn có quyền yêu cầu báo cáo đầy đủ về dữ liệu cá nhân chúng tôi lưu trữ bằng cách gửi email đến địa chỉ bảo mật kèm ảnh chụp CMND và số điện thoại đã đăng ký. Chúng tôi sẽ xuất file PDF chứa tên, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch và log đăng nhập trong vòng bốn mươi tám giờ sau khi xác minh danh tính của bạn thành công.
Sau khi bạn xác nhận đóng tài khoản, chúng tôi xóa tên, địa chỉ email và số điện thoại trong vòng chín mươi ngày. Lịch sử giao dịch được giữ lại thêm ba năm theo quy định pháp luật về giao dịch tài chính, nhưng không còn liên kết với thông tin cá nhân có thể nhận diện bạn. Sau ba năm, toàn bộ dữ liệu còn lại được xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống.
Chúng tôi chỉ sử dụng email của bạn để gửi thông báo về trạng thái giao dịch, xác minh tài khoản và cập nhật chính sách quan trọng. Email không được chia sẻ với bất kỳ bên nào ngoài nhà cung cấp dịch vụ email marketing mà chúng tôi ký hợp đồng riêng, và bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo khuyến mãi bất kỳ lúc nào qua liên kết ở cuối mỗi email.
Vào trang tài khoản cá nhân và nhấp vào mục lịch sử đăng nhập để xem danh sách tất cả các phiên truy cập với dấu thời gian, địa chỉ IP và loại thiết bị. Nếu bạn phát hiện phiên đăng nhập lạ, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ hotline bảo mật để khóa tạm thời tài khoản cho đến khi chúng tôi xác minh lại danh tính.
Bạn có thể thay đổi số điện thoại từ trang cài đặt tài khoản, nhưng hệ thống sẽ yêu cầu nhập mã OTP gửi đến số cũ để xác nhận đó là bạn đang thao tác. Sau khi xác minh thành công, số điện thoại mới sẽ nhận mã OTP thứ hai để hoàn tất quy trình cập nhật và trở thành phương thức xác minh chính cho mọi giao dịch sau đó.
Chúng tôi chỉ sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập của bạn trên hqc24h và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ hay giao diện tối sáng. Cookie không theo dõi hoạt động của bạn trên các trang web bên ngoài và sẽ tự động hết hạn sau hai mươi bốn giờ nếu bạn không đăng nhập trở lại. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào từ trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.